お客様の声

記事一覧

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お客様の声(3月11日~20日)

3月10日日 男性 84歳 秩父郡小鹿野町在住 住まいに近く、年齢的に交通の心配がない。いこいの村からのお便りがきっかけです。今後もよろしく。近くて、お部屋・館内が清潔なのでここに決めました。 全て良かった。スタッフの対 […]
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お客様の声(3月1日~10日)

3月9日 女性 59歳 平塚市 去年の法事の時に泊まってよかったから、親戚の挨拶回りが目的で泊まりました。お風呂が良かったのが決めてです。 静かでゆったりできてよかった。夕食はオクラと里芋の煮物がおいしかった。朝食は味噌 […]
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2月のお客様の声

2月28日 女性 61歳 練馬区 温泉につかるために来ました。ゆったりして良かったです。 夕食・朝食ともにおいしかったです。スタッフの対応はとても良かったです。   2月24日 女性 60歳 茨城県 宝登山のろ […]
12月30日 ご宿泊のお客様の声

                    12月30日にご宿泊の神奈川県在住のお客様の声のご紹介です。
HongKong(香港)からのお客様

先日、海外からのお客様が宿泊されました。 12月2日~4日の2泊3日で、秩父夜祭りを見にいらしたそうです。 中国・香港からお越しです。 フロントの女性たちが「英語らしき言葉で何を言っているのかわからないので助けて!」と大 […]
11月5日202号室ご宿泊のお客様

先日はご宿泊戴きましてありがとうございました。 かわいい人形や子供用はんてんは、今夏からエントランスや温泉への通路に登場しました。秩父はどこか昔懐かしい暮らしをイメージさせる地域ですが、美の山でも、そんな懐かしさとあった […]
もみじご宿泊のお客様

先日はご利用ありがとうございました。アンケート拝見しました。 作務衣をご希望のお客様には、今後フロントにてお貸出ししたいと存じます。(有料となる点ご了承ください。) 湯あがりに水をというご希望ですが、洗面台のお水が飲料水 […]
11月1日302号室ご宿泊のお客様

いつもご利用ありがとうございます。毎回お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。エレベーター前の椅子・温泉更衣室の化粧水については、以前お客様からご指摘戴いた点をきっかけに一定の皆様からご希望があり設置いたしました。( […]
10月31日306号室ご宿泊のお客様

先日はご宿泊誠にありがとうございました。   ご満足戴いた様子に安堵しております。温泉施設の引き戸が重いというご指摘については調整致しました。これからも何度となくご利用戴きますようお願い致します。   […]